Häufig gestellte Fragen:

Alles, was Sie über unsere Handwerkskunst und Services wissen möchten!

Häufig gestellte Fragen (FAQ) – alles Wissenswerte rund um unser Nähatelier

Willkommen in unserem FAQ-Bereich beim Atelier Moza, wo wir Ihnen nützliche Informationen und klare Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Dienstleistungen, Produkten, dem Kaufprozess, Massanfertigungen und vielem mehr bieten.

Wir legen grossen Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit und möchten sicherstellen, dass Sie alle wichtigen Details finden, um Ihr Erlebnis in unserem Nähatelier so angenehm und informativ wie möglich zu gestalten.

Unser Ziel ist es, Ihnen die bestmögliche Erfahrung mit Atelier Moza zu bieten, indem wir umfassend auf Ihre Fragen eingehen und Sie umfassend über unser Angebot informieren.

Produktbezogene Fragen

Aus welchen Materialien werden die Trachten hergestellt?

Unsere Trachten werden aus hochwertigen, oft lokalen Materialien wie Seide,
Baumwolle und Wolle gefertigt. Wir legen grossen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit
bei der Materialauswahl.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben und wie lange dauert der Versand?

Bestellungen können direkt über unsere Website aufgegeben werden. Die
Lieferzeit variiert je nach Bestimmungsort, aber wir bemühen uns um einen schnellen
und effizienten Versand.
Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Wir bieten eine unkomplizierte Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach dem
Kauf, solange die Artikel ungetragen und im Originalzustand sind.
Wie pflege ich meine Trachten am besten?

Generell empfehlen wir eine sanfte Handwäsche oder eine professionelle Reinigung, um die
Qualität und Langlebigkeit des Stückes zu gewährleisten.